Installation et support

Nos installateurs certifiés, techniciens de terrain et spécialistes du service à la clientèle vous offrent un soutien continu, durant toute la durée de vie de votre solution aquatique.

Installateurs certifiés

Pour garantir une installation de la plus haute qualité et assurer la réussite de votre projet, Vortex met à votre disposition son propre réseau d’installateurs certifiés. Nous avons créé un programme de certification à l’avant-garde de l’industrie qui combine une formation en classe et une formation de terrain, ainsi qu’un renouvellement annuel de la certification pour que nos installateurs se tiennent au courant des nouvelles techniques, à mesure que nos produits et nos technologies évoluent. Communiquez avec nous pour en savoir plus et trouver un installateur certifié dans votre région.

Soutien technique sur le terrain

Avec Vortex, vous profitez d’une expertise technique et pratique bien au-delà de l’inauguration officielle de votre installation. Nos techniciens de terrain spécialisés vous aident à effectuer la mise en service annuelle, le démarrage et l’hivernation de votre système, en plus d’offrir de la formation à votre personnel opérationnel et de superviser les activités d’installation.

Centre de soutien à la clientèle

Vous avez toute l’aide nécessaire à portée de main ! Nous avons un centre de soutien en ligne qui propose de nombreuses ressources numériques, sans oublier une équipe d’experts spécialisés qui peuvent vous aider rapidement au téléphone ou en ligne pour répondre à vos besoins.